メーカーの営業職を通じて、相手と自分にハイブリッドで貢献する。
ハイブリッドワーカーの城井です。

もしあなたが、

上司の指摘や、あるべき姿はわかるのだけど、

具体的な行動が見えてこないと思うことがあったら

是非試していただきたいことがあります。

先日の営業会議での工夫でをお伝えします。

営業部の同僚の案件で、

お客さまからの値下げ要求があり、営業としての価格交渉を進めた報告がありました。

結論は10%の値下げで合意したとのことです。

当然、上司や他の営業マンからは厳しい指摘がありました。

そして、この場面で私が工夫したことは、

相手の出来たことにフォーカスする

ことです。

出来ないことにフォーカスすると、、、、

・なぜ10%値下げになってしまったんですか？5%にできなかったんですか？
・値下げすべきでないから、今度からは値下げしないように工夫してください。
・根回しができていなかったのではないですか？

こうなっては、指摘される側はストレスで思考が進みにくいと思います。

出来たことにフォーカスすると、、、、

・今回、値下げ額を15%ではなく、10%に抑えられたのはどんな工夫をしたのですか？
・次に値下げ額を5%に抑えるためにできることはありますか？

その後の会話やアクションが、

モヤモヤからワクワクに代わりませんか？

今日も読んでいただきありがとうございます。